Contacto

En Ranaridecor (en adelante, "nosotros"), nos comprometemos a ofrecer una atención clara y accesible a través de nuestra tienda online. Si necesitas ayuda durante el proceso de compra o después de realizar un pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante los canales indicados a continuación.

Información de contacto

Puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: accountmanager@ranaridecor.com

• Teléfono: +81 (909) 097 6860

• Dirección: 4-10-16-107 MIZUNUMA, CIUDAD DE ASAKA, PREFECTURA DE SAITAMA 351-0023, JAPÓN

Horario de atención

Nuestro horario de atención es el siguiente:

• De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00

Las consultas recibidas fuera de este horario se atenderán por orden durante el siguiente periodo laborable.

Ámbito de atención

Ofrecemos asistencia relacionada con la actividad de nuestra tienda online, incluyendo:

• Consultas sobre pedidos y estado de tramitación

• Dudas sobre el envío y la entrega

• Apoyo en procesos de devolución y reembolso

• Consultas sobre productos y uso del sitio web

Información adicional

Atenderemos tu consulta lo antes posible y responderemos dentro de un plazo razonable. Para agilizar la gestión, te recomendamos incluir la información del pedido cuando tu consulta esté relacionada con una compra.

Seguimos mejorando nuestros canales de atención para ofrecer una experiencia de compra online clara, estable y fácil de usar.